돈을 잘못 송금 했을 때 대처 방법

돈을 잘못 송금 했을 때 대처 방법




돈을 잘못 송금하는 일은 누구에게나 발생 할 수 있는 일입니다. 특히 은행 거래가 많은 일 일수록 이러한 경우가 많이 발생 하는데요. 송금을 잘못하면 다시 돌려받기 어려운 경우가 있습니다. 그래서 스트레스도 많이 받고 경제적 손실을 경험하기도합니다. 이번 시간에는 송금을 잘못 했을때 대처방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.



1.송금을 잘못하는 원인


1)계좌번호 입력 실수

가장 흔한 원인 중 하나는 계좌변호를 잘못 입력하는 경우 입니다. 숫자가 많고 비슷한 계좌번호가 많기 때문에 오타가 나기 쉽습니다. 이로인해 다른 사람에게 송금되는 경우가 가끔 생깁니다.

2)송금 할 대상 오인

예를 들어 친구나 가족에게 송금해야 하는데 다른 사람에게 잘못 송금 하는 경우가 종종 있습니다. 금액이 작으면 데미지가 크지 않겠지만 큰 금액이면 심적 고통과 경제적 손실을 초래 할 수 있으니 송금에 주의를 기울여야 합니다.

3)송금 금액 오류

가끔 0이 하나 더 눌리는 경우가 있습니다. 이렇게 되면 보내려는 금액과 전혀 다른 금액이 전송되기 때문에 문제가 생길 수 있습니다.




2.잘못 송금시 대처 방법

1)송금 즉시 확인하기

송금 후에는 바로 거래 내역을 확인하는 것이 중요합니다.혹시모를 상황에 대비해 캡쳐를 해놓는 것도 좋은 방법입니다.

2)송금 은행에 연락하기

송금이 잘못된 것이 확인되면 즉시 송금한 은행에 연락을 해야 합니다. 은행에서 송금 취소나 환불 도움을 받을 수있기 때문에 상황을 설명하고 절차에 따라 행동해야 합니다.

3)수취인에게 연락하기

굉장히 힘든 상황이긴 한데 수취인에게 직접 연락하여 상황을 설명하는 것이 좋습니다. 만약 상대방이 협조를 해준다면 쉽게 문제를 해결 할 수 있겠습니다.




3.송금 실수를 예방하는 방법

1)송금 전 확인 절차

송금하기 전에는 항상 계좌번호,금액, 받는 사람을 한번 더 확인하는 것이 좋습니다. 실수를 미연에 방지하기 위해 귀찮더라도 한번 확인하는 것이 중요하겠습니다.

2)자동 송금 설정 주의

자동 송금 다시말해 자동이채를 할때는 설정 상태를 잘 확인해야 합니다. 잘못된 계좌로 송금 되지 않았는지 설정을 한번 더 확인 해주세요.

3)앱 활용하기

거의 모든 금융 기관에는 앱이 있습니다. 이러한 앱은 송금할 때 추가적으로 확인 절차를 마련해 주기 때문에 송금 오류를 방지하는데 도움이 됩니다.




4. 돈을 잘못 보냈을 때 연락해야 할 기관

1)송금한 은행
잘못 송금한 경우 가장 먼저 송금한 은행에 연락해야 합니다.이 은행에서 송금 취소나 환불 도움을 받을 수 있습니다.

2)수취인 은행
수취인이 같은 은행을 사용한다면 절차가 좀 간편해 질 수 있지만 다른 은행일 경우 해당 은행에 문의를 하는 것이 좋습니다. 문제는 수취인이 협조를 해주느냐에 대한 문제가 있습니다.

3)금융감독원
상황이 복잡해지거나 은행에서 해결 되지 않는 경우 금감원에 상담을 요청 할 수 있습니다. 



5.경찰에 신고를 해야 하는 경우

1)수취인이 돈을 돌려주지 않을 때
잘못 송금된 금액의 반환을 수취인에게 요청 했으나 이를 무시하고 반환을 거부하는 경우는 경찰의 도움을 받아 보는 것도 좋습니다.

2)금액이 큰 경우
송금액이 상당히 큰 경우에는 경찰에 신고하여 사건을 공식적으로 기록하고 조치 할 필요가 있습니다.



6.송금을 잘못 했을 때 필요한 서류

1)송금 내역서
송금 거래가 기록된 거래 내역서가 있어야 하고 송금한 금액,날짜,수취인 정보가 기록되어 있어야 합니다.

2)신분증 사본
본인 확인을 위한 신분증 사본이 필요할 수 있습니다

3)계좌 정보
송금한 계좌와 잘못 송금된 계좌 정보를 알고 있어야 합니다.그래야 은행이 상황을 파악하는데 도움이 됩니다.

4)사유서
잘못 송금된 경위와 상황을 설명하는 사유서를 작성하는 것이 좋습니다. 좀 더 정확한 상황을 전달 할 수 있습니다.

5)수취인과 통신 기록
만약 수취인과 연락이 닿았을때 연락한 기록을 첨부하면 도움이 될 수 있습니다. 

7.마치며

여기까지 돈을 잘못 보냈을 때 대처 방법에 대해 알아보았습니다. 대부분 계좌 번호 오류나 오타로 인해 다른 금액이 송금 되는 경우가 많습니다. 이런 경우 해당 은행에 문의를 도움을 받아야 합니다. 송금 오류는 누구에게나 발생 할 수 있지만 예방 방법을 잘 숙지하고 이런 불상사를 미연에 방지 하셨으면 합니다.


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